Customer Service Officer (CSO)

Deskripsi Pekerjaan

Memberikan layanan (termasuk menangani keluhan), baik berupa informasi maupun menindaklanjuti permintaan pelanggan (termasuk fungsi internal) sesuai dengan standar perusahaan untuk mencapai kepuasan pelanggan dan mendukung terciptanya budaya service perusahaan
Memonitor penyelesaian seluruh layanan (baik pelanggan maupun fungsi internal) untuk memastikan adanya solusi atas kebutuhan layanan.
Mengelola proses pembayaran customer, baik melalui PDC maupun cash (mesin CDM) untuk memastikan kelancaran pembayaran pelanggan.
Mencatatkan hasil penanganan pelanggan dan perubahan data pelanggan ke dalam sistem untuk meastikan kekinian data pelanggan.
Melakukan penawaran produk tertentu terhadap pelanggan dan menindaklanjuti kebutuhan proses valid pelanggan yang telah dihubungi oleh Tele Marketing untuk mendukung pencapaian target perusahaan.
Memonitor produktivitas, kualitas proses dan hasil proses service untuk mencapai targer performance yang ditetapkan.

Laporkan!
Lowongan ini mencurigakan?
Loker Premium


Persyaratan

Minimal D3 semua jurusan
IPK Minimal 3.00
Usia tidak lebih dari 28 Tahun
Memiliki energi kuat untuk mencapai target individu dan team
Mampu bekerja sama dengan orang lain dan kemampuan menjalin relasi
Memiliki kemampuan persuasi yang baik untuk mendapatkan komitmen
Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan memiliki integritas yang tinggi



via Facebook via Twitter via LinkedIn via Pinterest

Lowongan Kerja Customer Service Officer (CSO) | Lowongan Kerja PT Toyota Astra Financial Services | Lowongan Kerja Cirebon

Loker Customer Service Officer (CSO) | Loker PT Toyota Astra Financial Services | Gaji PT Toyota Astra Financial Services | Loker Cirebon
Tingkatkan Karir Anda Bersama w3loker.com

Lowongan Kerja Lainnya

  • 1
    Lowongan Kerja Customer Service
    Customer Service
    PT. Sukanda Djaya

    Answering incoming questions from consumers related to the product Conducting monthly meetings related activities CS Create administration report customer service

    Full-time

    Rp. Nego


    Lihat

  • 2
    Lowongan Kerja CALL CENTER
    CALL CENTER
    PT Mitracomm Ekasarana

    Penanganan dan permintaan yang diterima melalui telepon, Memeberikan solusi informasi dalam telekomunikasi dan jaringan sistem.

    Full-time

    Rp. Nego


    Lihat

  • 3
    Lowongan Kerja CUSTOMER SERVICE
    CUSTOMER SERVICE
    BINA GLOBAL TRANSPORT, PT

    Handling komplain customer,Monitoring shipment,memberikan penawaran harga ke customer,input biaya,dll

    Full-time

    Rp. Nego


    Lihat