Customer Service Officer (CSO)

Deskripsi Pekerjaan

Memberikan layanan (termasuk menangani keluhan), baik berupa informasi maupun menindaklanjuti permintaan pelanggan (termasuk fungsi internal) sesuai dengan standar perusahaan untuk mencapai kepuasan pelanggan dan mendukung terciptanya budaya service perusahaan
Memonitor penyelesaian seluruh layanan (baik pelanggan maupun fungsi internal) untuk memastikan adanya solusi atas kebutuhan layanan.
Mengelola proses pembayaran customer, baik melalui PDC maupun cash (mesin CDM) untuk memastikan kelancaran pembayaran pelanggan.
Mencatatkan hasil penanganan pelanggan dan perubahan data pelanggan ke dalam sistem untuk meastikan kekinian data pelanggan.
Melakukan penawaran produk tertentu terhadap pelanggan dan menindaklanjuti kebutuhan proses valid pelanggan yang telah dihubungi oleh Tele Marketing untuk mendukung pencapaian target perusahaan.
Memonitor produktivitas, kualitas proses dan hasil proses service untuk mencapai targer performance yang ditetapkan.

Laporkan!
Lowongan ini mencurigakan?
Loker Premium


Persyaratan

Minimal D3 semua jurusan
IPK Minimal 3.00
Usia tidak lebih dari 28 Tahun
Memiliki energi kuat untuk mencapai target individu dan team
Mampu bekerja sama dengan orang lain dan kemampuan menjalin relasi
Memiliki kemampuan persuasi yang baik untuk mendapatkan komitmen
Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan memiliki integritas yang tinggi



via Facebook via Twitter via LinkedIn via Pinterest

Lowongan Kerja Customer Service Officer (CSO) | Lowongan Kerja PT Toyota Astra Financial Services | Lowongan Kerja Cirebon

Loker Customer Service Officer (CSO) | Loker PT Toyota Astra Financial Services | Loker Cirebon
Tingkatkan Karir Anda Bersama w3loker.com

Lowongan Kerja Lainnya

  • 1
    Lowongan Kerja Customer Service (CS)
    Customer Service (CS)

    1. Wanita usia maks 26 tahun, single 2. Pendidikan minimal D3/S1 Semua jurusan 3. Berpenampilan menarik 4. Mampu berkomunikasi dengan baik 5. Tekin dan ulet

    Full-time

    Rp. Nego


    Lihat

  • 2
    Lowongan Kerja RECEPTIONIST
    RECEPTIONIST

    WANITA MIN USIA 20 TAHUN, MAX 40 TAHUN D1 segala jurusan Berpenampilan menarik dan proporsional Gigih dan Cerdas Baik, Sopan, Ramah, Bijaksana Energik, supel dan bertanggung Jawab Loyalitas &Tanggap Keterampilan Komunikasi

    Full-time

    Rp. Nego


    Lihat

  • 3
    Lowongan Kerja Service Desk
    Service Desk

    Monitoring Alert of Website Down & Data Entry Chat Handling toward Book2Use (Xtremax Product and Service) Users Incident Handling and Incident Report Management Communicate with respective Account Executives, Infra and Developers Support NOC’s wo...

    Full-time

    Rp. Nego


    Lihat