Customer Service Agent
- Kategori: Customer Service
-
- Lokasi: Yogyakarta, Yogyakarta
- Jenis Pekerjaan: Full-time
- Gaji: Rp. Nego
- Nama Perusahaan: PT. Concentrix Services Indonesia
Deskripsi Pekerjaan
Menjawab seluruh pertanyaan dan permintaan pelanggan, menangani kebutuhan pelanggan, serta membantu menyelesaikan masalah yang dialami pelanggan.
Memastikan permintaan pelanggan ditangani dengan cara yang tepat dan tepat waktu.
Memberikan layanan terbaik kepada pelanggan melalui telepon, email, live chat, dan beberapa saluran media lainnya.
Mencatat, menyimpan serta memelihara segala informasi pekerjaan dengan lengkap secara aman dan akurat.
Memanfaatkan berbagai alat/media kerja yang tersedia serta aplikasi Concentrix yang berbasis klien untuk menjalankan manajemen pelayanan pelanggan.
Persyaratan
Diutamakan 1 (satu) tahun pengalaman kerja yang berhubungan dengan customer service.
Fresh graduates dipersilakan untuk melamar.
Mempunyai keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang baik dalam melayani pelanggan.
Mempunyai keterampilan dalam memecahkan masalah dengan baik.
Dapat bekerja dalam tim, mempunyai inisiatif yang tinggi untuk belajar, dan mempunyai motivasi untuk mencapai target.
Teliti dan mempunyai integritas yang tinggi.
Dapat mengoperasikan komputer.
Bersedia bekerja dalam shift (termasuk Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional) sesuai kebutuhan bisnis.
Lowongan Kerja Lainnya
-
Customer Service Agent
Menjawab pertanyaan konsumen dan calon konsumen. Memberikan solusi non teknis terhadap pertanyaan konsumen dan calon konsumen Melakukan tindak lanjut (followup) kepada konsumen dan calon konsumen Membantu dalam eskalasi permasalahan konsumen. Melakuk...
-
Customer Service
Interactive learning in our Customer Success Academy with extra guidance and mentors; Answering incoming conversations via live chat; Helping the Customer to improve their website by assessing their needs; Adjusting the product of Hostinger and activ...
-
Customer Success Agent Team
Customer Success Agent is responsible for developing customer relationships that promote retention and loyalty. Their job is to work closely with customers to ensure they are satisfied with the services they receive and to improve upon areas of dissa...
Perusahaan
Pelamar harus login atau mendaftar akun baru untuk melamar lowongan kerja perusahaan ini.
Informasi Penting
- Hati-hati penipu mengatasnamakan PT. Concentrix Services Indonesia
- Kami tidak bertanggung jawab atas CV yang dikirimkan kepada Perusahaan.
- W3loker.com tidak pernah memungut biaya apapun kepada Pencari Kerja.
- W3loker.com menyampaikan terima kasih atas kepercayaan anda memilih kami sebagai informasi lowongan kerja.
