IT - Help Desk

Lowongan Kerja IT - Help Desk PT. Prodia Widyahusada Tbk
Menjalankan order ticket yang masuk ke dalam sistem dan terselesaikan sesuai dengan SLA.
Menjalankan proses instalasi, konfigurasi, dan penerapan aplikasi baru / fungsi baru / upgrade / perbaikan perangkat infrastruktur ICT.
Memastikan layanan dan dukungan terhadap sistem aplikasi berjalan sesuai SLA.
Melakukan maintenance & monitoring secara berkala terhadap sistem aplikasi (software / hardware / network / data communication & backup).
Membuat laporan dan dokumentasi terkait asset management, FPIK, dan evaluasi kerja.