Customer Service

Lowongan Kerja Customer Service PT Mitracomm Ekasarana
Bertanggung jawab merespon seluruh pertanyaaan pelanggan, komplain, penjualan dan pembayaran dalam batas waktu yang telah ditentukan secara akurat, sopan dan tetap mengedepankan sikap profesional serta mampu menjadi “One Stop Problem Resolution” bagi pelanggan demi mencapai kepuasan pelanggan.
Memberikan layanan yang baik dan tepat untuk semua kebutuhan pelanggan berdasarkan Business Process and Policy.
Memiliki kemauan untuk membantu pelanggan.
Memberikan respon dan solusi yang cepat terhadap semua keluhan pelanggan sesuai SLA dan BPD yang berlaku.
Menindak lanjuti dan memastikan bahwa pelanggan mendapatkan solusi yang tepat untuk setiap permasalahannya.